Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für unsere Social‑Media‑Profile.
Definitionen wesentlicher Begriffe wie „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung“ finden Sie in Art. 4 DSGVO.

1. Verantwortlicher

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven, Deutschland
Geschäftsführer: Alexander Sascha Walter Jakusin
E‑Mail: info@mss-services.com

Die oben genannte Stelle ist der „Verantwortliche“ im Sinne von Art. 4(7) DSGVO.

2. Arten der von uns verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung unserer Website und Dienste verarbeiten wir unter anderem folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, besuchte Seiten)
• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse)
• Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit)
• Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, hochgeladene Dateien, Fotos, Videos)
• Kommunikationsdaten (z. B. IP‑Adresse)
• Weitere freiwillig bereitgestellte Daten

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke gemäß Art. 13 DSGVO:

• Erfüllung und Verwaltung von Verträgen
• Nachweis- und Dokumentationspflichten
• Technische und wirtschaftliche Optimierung unserer Website
• Bereitstellung eines einfachen und barrierefreien Zugangs zur Website
• Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten
• Bearbeitung rechtlicher Beschwerden
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Statistische Auswertungen und Verbesserung unserer Dienste
• Unterstützung der kommerziellen Nutzung der Website
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Bereitstellung nutzerfreundlicher Funktionen
• Sicherer und effizienter Betrieb der Website
• Marketing‑, Vertriebs‑ und Werbezwecke
• Spam‑ und Missbrauchsprävention
• Verwaltung von Bewerbungsprozessen
• Kundenbetreuung und Support
• Beantwortung von Anfragen
• Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen
• Sicherstellung eines unterbrechungsfreien und geschützten Betriebs

4. Kategorien betroffener Personen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten folgender Personen:

• Websitebesucher und Nutzer
• Kunden
• Interessenten
• Bewerber
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter von Kunden oder Lieferanten

Alle oben genannten werden als „Nutzer“ bezeichnet.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6(1)(b) DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6(1)(c) DSGVO)
• Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6(1)(d) DSGVO)
• Berechtigtes Interesse, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen (Art. 6(1)(f) DSGVO)

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:

• Sie eingewilligt haben
• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter)
• eine gesetzliche Pflicht oder gerichtliche Anordnung besteht
• dies zur Strafverfolgung, Sicherheit oder zum Schutz geistigen Eigentums erforderlich ist

Wir arbeiten zudem mit Auftragsverarbeitern gemäß Art. 28 DSGVO (z. B. Hosting‑Provider), die sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet sind.

7. Datenübermittlung in Nicht‑EU‑Länder

Grundsätzlich werden Daten innerhalb der EU/EEA verarbeitet.

Sollte eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/EEA erfolgen, müssen die Empfänger die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllen, z. B.:

• EU‑Angemessenheitsbeschluss
• Standardvertragsklauseln (SCCs)

Bei einer Übermittlung in die USA aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung informieren wir Sie über mögliche Risiken wie geheime Zugriffe durch US‑Behörden und eingeschränkte Rechtsmöglichkeiten.

8. Löschung und Speicherdauer

Wir löschen oder sperren personenbezogene Daten, wenn:

• der Zweck der Verarbeitung entfällt
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen
• die Speicherung nicht mehr erforderlich ist

Ausnahmen bestehen bei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen:

• Handelsrechtliche Unterlagen: 6 Jahre (§ 257 HGB)
• Steuerrechtliche Unterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO)

Nach Ablauf dieser Fristen wird gelöscht, sofern die Daten nicht weiterhin zur Vertragserfüllung benötigt werden.

9. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling.

10. Bereitstellung der Website & Server‑Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP‑Adresse
• Internetanbieter
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp, ‑version und Sprache
• Abgerufene Inhalte
• Zeitzone
• HTTP‑Statuscode
• Referrer‑URL
• Betriebssystem

Diese Daten gewährleisten einen sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO
Speicherdauer: solange Sie Mitglied sind (außer zur Sicherheit oder Beweissicherung länger erforderlich)

11. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung.

Cookie‑Arten:

• Essenzielle Cookies
• Session‑Cookies (werden beim Schließen des Browsers gelöscht)
• Persistente Cookies (z. B. Login‑Status, Analyse, Marketing)
• Drittanbieter‑Cookies (z. B. Werbenetzwerke)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

12. Blog‑Kommentare

Wenn Sie unseren Blog kommentieren:

• können Sie ein Pseudonym verwenden
• Ihre E‑Mail‑Adresse ist erforderlich
• Ihre IP‑Adresse wird für 7 Tage gespeichert (Sicherheitsgründe)

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) und (f) DSGVO

Unzulässige oder strittige Kommentare können gelöscht werden.

13. Kontakt per Formular, E‑Mail, Fax oder Post

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO)
• Vertragsanbahnung (Art. 6(1)(b) DSGVO)

Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

14. Kontakt per Telefon

Bei telefonischer Kontaktaufnahme:

• kann Ihre Nummer temporär gespeichert werden
• Zweck: Bearbeitung, Sicherheit, Dokumentation

Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO

15. Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA zur Spam‑ und Missbrauchsprävention.

Daten können in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO)

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

16. Social‑Media‑Profile

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken.
Beim Besuch gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Daten können genutzt werden für:

• Kommunikation
• Werbung
• Marktforschung
• Nutzungsanalysen

Wir empfehlen, Datenschutzrechte direkt beim Plattformbetreiber geltend zu machen.

17. Bewerberdaten

Bewerberdaten werden für den Bewerbungsprozess verarbeitet.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6(1)(b) DSGVO
• § 26 BDSG

Bitte reichen Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO ein, außer bei freiwilliger Angabe einer Behinderung.

Abgelehnte Bewerbungen werden nach 6 Monaten gelöscht.

18. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

• Widerruf einer Einwilligung
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Kontakt für Rechteanfragen:

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven, Deutschland
E‑Mail: privacy@mss-services.com

19. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt durch SSL‑Verschlüsselung.